Política de Privacidad

01 · Identidad del responsable

GADDEV GROUP, SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA DE CAPITAL VARIABLE, sociedad salvadoreña con domicilio en San Salvador, El Salvador, NIT 0623-270726-119-6, NRC 390271-7, operando bajo la marca comercial GadDev, es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto para asuntos de privacidad: hello@gaddev.com · +503 7109 5449.

02 · Alcance: dos roles distintos

Esta política cubre los datos que tratamos como responsables: los de quienes visitan gaddev.com, nos escriben o agendan una llamada. Es distinto de los datos que tratamos como encargados por cuenta de nuestros clientes. Cuando desarrollamos u operamos un sistema para una clínica, una empresa o un profesional, esos datos pertenecen a ese cliente, que es el responsable frente a sus propios titulares; nosotros los tratamos únicamente bajo sus instrucciones y bajo el contrato que nos vincula. Si buscas información sobre tus datos en un sistema operado por uno de nuestros clientes, la política aplicable es la de ese cliente, no esta.

03 · Datos que recolectamos

Este sitio no tiene formulario de contacto. Si nos escribes por correo o por WhatsApp, recibimos lo que decidas contarnos en ese mensaje, nada más.

• Datos de agendamiento: si reservas una llamada, Cal.com recoge tu nombre, tu correo electrónico, la fecha y hora elegidas y cualquier nota que escribas en el formulario de reserva. Ese formulario es de Cal.com, no nuestro, y los datos se procesan bajo su política además de la nuestra.
• Datos de WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número, tu nombre de perfil y el contenido del mensaje.
• Analítica agregada sin cookies: página visitada, tipo de dispositivo y navegador, sin identificación personal. Siempre activa.
• Analítica con cookies (Google Analytics), solo si la aceptas: además de lo anterior, un identificador aleatorio guardado en tu navegador que permite reconocer visitas repetidas, tu país y tu ciudad aproximada, y cómo llegaste al sitio. No recibimos tu nombre, tu correo ni tu dirección exacta.

04 · Cómo los usamos

Únicamente para responder a tu solicitud, agendar y conducir nuestra llamada, y mejorar el sitio. No vendemos datos a terceros. No usamos los datos para marketing externo. La base de legitimación varía según el dato: las cookies de Google Analytics se procesan con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento; los datos de agendamiento y de contacto se procesan bajo relación precontractual o interés legítimo, para poder responderte y conducir la llamada que solicitas.

05 · Encargados y terceros

Trabajamos con estos procesadores. Ninguno tiene permiso de vendernos ni de vender tus datos. Fuera de esta lista, solo divulgamos datos personales cuando una autoridad pública lo exige por ley: Cómo manejamos solicitudes de autoridades públicas.

06 · WhatsApp y la Plataforma de WhatsApp Business

Si nos escribes por WhatsApp, ese mensaje pasa por WhatsApp, propiedad de Meta, bajo los términos de Meta además de esta política. Recibimos tu número, tu nombre de perfil y el contenido de tu mensaje, y los usamos únicamente para responderte. Cuando operamos WhatsApp por cuenta de un cliente, GadDev desarrolla e integra la Plataforma de WhatsApp Business en los sistemas de sus clientes. En esos casos el cliente es el responsable de los datos de sus propios usuarios y GadDev actúa como encargado bajo contrato. No usamos el contenido de esos mensajes para publicidad, no lo vendemos, y no lo utilizamos para entrenar modelos. Meta trata esos mensajes como parte de la prestación del servicio de mensajería, bajo sus propios términos.

07 · Transferencia internacional

Google Analytics, Google Workspace, Cal.com, Vercel y Meta procesan datos en servidores fuera de El Salvador, principalmente en Estados Unidos; Plausible los procesa en la Unión Europea. Estas transferencias ocurren bajo contrato con cada proveedor. Al aceptar las cookies de análisis autorizas la transferencia a Google Analytics. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la página de Cookies, y a partir de ese momento dejamos de enviar datos a Google Analytics.

08 · Conservación

09 · Seguridad

Datos almacenados en infraestructura administrada, con cifrado en tránsito y en reposo, y acceso restringido al personal que lo necesita para prestar el servicio.

10 · Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición y portabilidad donde aplique, escribiendo a hello@gaddev.com. Respondemos dentro de 10 días hábiles. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes escalarla ante la ACE como autoridad de control. También puedes aceptar o rechazar las cookies de análisis en cualquier momento desde la página de Cookies, y rechazarlas no limita ninguna parte del sitio. Si lo que buscas es eliminar tus datos, sigue los pasos en Cómo solicitar la eliminación de tus datos.

11 · Menores

gaddev.com no está dirigido a menores de edad y no recolectamos deliberadamente datos personales de menores a través del sitio. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, escríbenos a hello@gaddev.com para eliminarlos.

12 · Contacto

hello@gaddev.com · San Salvador, El Salvador

13 · Cambios y versión

Cualquier cambio relevante a esta política se publicará en esta página. La fecha de última actualización refleja la versión vigente.